ライブイベントで“フラスタ”(お祝い花・フラワースタンド)が設置されなかった、または不備があったというトラブルを知っていますか?
人気ゲーム系ライブ、プロジェクトセカイ(プロセカ)とウマ娘 プリティーダービー(ウマ娘)のイベントにて、設置会社が「事前準備不足」を原因に謝罪・返金対応を発表しています。
「申し込んだのに花が違う」「設置されていなかった」というファンの不満も。この記事では何が起きたのか、原因は何か、そしてあなたが知っておきたいポイントをわかりやすく整理します。
まず結論から。今回のライブイベントで起きた「フラスタ設置トラブル」は、設置を請け負った会社(株式会社フラスタ)が「事前準備不足」を認め、謝罪・全額返金を発表したことで明らかになりました。
ファンとして申し込んだ「フラスタ」を安心して任せるためには、発注時の確認ポイントやトラブル後の対応を知っておくことが重要です。
ファンや関係者の反応も多く、Twitter(X)上には次のような投稿がありました:
「フラスタ設置されてなかったんだけど…どういうこと?」(Xユーザー投稿)
「返金って書いてあるけど手続きめんどくさそう…」(X投稿)
「ウマ娘ライブなのに花なしって寂しすぎる…」(X投稿)
こうした声が拡散されることで、イベント運営や設置会社への信頼という“二次的な炎上要素”も生まれています。
→ 今回、設置会社側は「全額返金対応」を発表しています。発注者には返金案内が別途送られているとのこと。
→ イベント公式は、今後別の設置会社手配も視野に入れており、仕様・搬入・設置の再確認体制を強化する意向を示しています。
→ ライブやイベントで“出演者を祝うため”に設置されるスタンド花の略称。ファンやスポンサーが出すケースが多く、設置位置・サイズ・搬入日時など仕様が細かく決まっています。
ライブでのフラスタ設置トラブルは、単なる“お祝い花が届かなかった”というだけの話ではありません。
ファンとしての期待が“形にならなかった”ことで気持ちのギャップが生まれ、さらに「返金対応」や「設置会社の謝罪」という対応がニュースになることで、話題性も高まりました。
次回イベントに参加する時は、設置会社と発注者の双方が「納期・設置仕様・モニタリング体制」をしっかり確認しておくことで、心配なくフラスタを楽しめるようになるはずです。
あなたの参加イベントでも、思い出を“安心して形にする”ためにチェックリストを活用してみてくださいね。